আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেটা কীভাবে রক্ষা করি।
এই নীতি বাংলাদেশ এবং অন্যান্য অঞ্চলে প্রযোজ্য। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার নির্ধারিত হয়। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখি। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার প্রকৃত পরিচয় যাচাই করা হয়, কিন্তু সেই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা
হয় না।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সামলাই।
অ্যাকাউন্ট পেজে সাপোর্ট বোতাম খুঁজুন। আমাদের টিম সরাসরি আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেয়। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সংযোগ স্থাপিত হয়।
বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা ডাউনলোডের অনুরোধ সব ইমেইলে পাঠাতে পারেন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
আপনার প্রোফাইলে সরাসরি প্রাইভেসি অপশন রয়েছে। ডেটা ডাউনলোড, সংরক্ষণ সময়কাল পছন্দ এবং কুকি সেটিংস সেখানেই পরিবর্তন করুন।
প্রতিটি ডেপোজিট, উইথড্রল এবং লগইন এনক্রিপ্ট করা হয়। বায়োমেট্রিক অপশন (মুখ, ফিঙ্গারপ্রিন্ট) ব্যবহার করলে সেটা কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ হয় না। প্রতিটি পেমেন্ট রেকর্ড শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন।
সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট SSL-তে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket লিংকগুলি ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করে। আপনার সংবেদনশীল ডেটা…
আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনাকে লগ ইন রাখতে। বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ শুধুমাত্র সাইট কর্মক্ষমতা উন্নত করে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং…
প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা নিরীক্ষণ করা হয়। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই। আপনি যেকোনো সময় আপনার পাসওয়ার্ড বা…
সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা সর্বদা উপলব্ধ থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ডেটা নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা…
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং ব্যাংক শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য…
যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'আমার ডেটা এক্সপোর্ট করুন' বিকল্পটি ব্যবহার করুন। মুছে ফেলার অনুরোধ…
এখানে এমন প্রশ্ন পাবেন যা বাস্তব খেলোয়াড়রা জিজ্ঞাসা করে। আপনার ডেটা, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কে স্পষ্ট উত্তর এখানে আছে।